“إي فاينانس” تؤكد استقرار خدماتها الرقمية رغم اضطرابات الإنترنت

صرّح إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة “إي فاينانس“، بأن جميع الخدمات التي تُقدّمها الشركة والمُستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها، متاحة للمستخدمين على مستوى الجمهورية وتعمل بكامل كفاءتها التشغيلية المعتادة، دون أي تأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة جرّاء حريق سنترال رمسيس أمس الاثنين.

وأوضح سرحان أن ما تشهده بعض المناطق من صعوبات في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية يرجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت التابعة لشركات الاتصالات، ويجري العمل على استعادتها في أقرب وقت. مؤكدًا أن المنصات ذاتها تعمل بكفاءة تامة من جانب الشركة.

وأضاف سرحان: “حرصًا منا على استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع، نُهيب بالمستخدمين الكرام أنه في حال واجهتهم صعوبة في الوصول إلى أي من خدماتنا، يُرجى تجربة استخدام شريحة اتصال من شركة أخرى مؤقتًا، لحين عودة الاستقرار الكامل لشبكات الإنترنت المحلية.”

استقرار الشبكة المالية الرقمية والقطاعات الحيوية

أكد رئيس “إي فاينانس” أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بكامل منظوماتها، تعمل بكفاءة عالية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل كافة القطاعات المهمة التي تقدم الشركة خدماتها إليها، مثل الزراعة، السياحة، النقل، البترول، وبرامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”، بصورة طبيعية.

التنسيق المستمر لضمان استمرارية الخدمات

جدّد سرحان التزام “إي فاينانس” بـالمتابعة اللحظية لحالة الشبكات الرقمية بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية والقطاعات المختلفة، للاطمئنان على سير الأعمال التشغيلية بطريقة طبيعية وآمنة.

وفيما يخص الخدمات المقدمة بالتعاون مع البنوك أو مقدمي خدمات التحصيل، أوضح سرحان أن الشركة تعمل على مدار الساعة مع وزارة الاتصالات وشركات التحصيل لعودة الخدمات بصورتها الطبيعية في أسرع وقت ممكن بالتعاون مع كافة البنوك.

وفي ختام تصريحه، أثنى إبراهيم سرحان على المجهودات التي يبذلها الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قائلًا: “نُثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات، والتي تعمل على مدار الساعة بكل كفاءة ومهنية لضمان استقرار واستمرارية الخدمات الرقمية في مصر. ونؤكد أننا في ‘إي فاينانس’ على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة، حتى عبور هذا الظرف العارض بأمان كامل.”