عاطف طلب يكتب : حنان سمير .. عقل الاتصال المؤسسي الذي يعزز ثقة المجتمع في البنك الأهلي المصري
في واحدة من أكثر المؤسسات المصرفية تأثيرًا في المشهد الاقتصادي المصري، يبرز دور الاتصال المؤسسي كأحد أعمدة بناء الثقة وتعزيز الصورة الذهنية، وهو الدور الذي تتولاه بكفاءة واقتدار حنان سمير ، مدير عام الاتصال المؤسسي بقطاع التسويق والتنمية المجتمعية في البنك الأهلي المصري.
تتمتع حنان سمير برؤية مهنية عميقة للاتصال المؤسسي، تنطلق من إيمان راسخ بأن البنك لا يكتفي بتقديم خدمات مصرفية، بل يؤدي دورًا وطنيًا وتنمويًا متكاملًا، يتطلب خطابًا مؤسسيًا واعيًا، متزنًا، وقادرًا على مخاطبة مختلف فئات المجتمع بلغة الثقة والشفافية.
وخلال مسيرتها المهنية، أسهمت في تطوير منظومة الاتصال المؤسسي بالبنك الأهلي المصري، بما يواكب مكانته كأكبر بنك حكومي في مصر وأحد أقدم المؤسسات المالية في المنطقة. وقد انعكس ذلك في توحيد الرسائل الاتصالية، وتعزيز الحضور الإعلامي المدروس، وربط أنشطة البنك التسويقية بمبادرات التنمية المجتمعية ذات الأثر الحقيقي.
وتكمن قوة الأداء في قدرتها على الدمج بين الاستراتيجية الاتصالية والمسؤولية المجتمعية، حيث لا تُقدَّم المبادرات الاجتماعية باعتبارها نشاطًا دعائيًا، بل كجزء أصيل من فلسفة البنك في دعم التعليم والصحة وتمكين الفئات الأكثر احتياجًا، وهو ما أسهم في ترسيخ صورة البنك الأهلي المصري كمؤسسة تنموية قبل أن تكون مصرفية.
كما تولي حنان سمير اهتمامًا خاصًا بإدارة السمعة المؤسسية في بيئة إعلامية سريعة التغير، مستندة إلى التخطيط الاستباقي، وبناء علاقات مهنية قائمة على المصداقية مع وسائل الإعلام، إلى جانب مواكبة أدوات الاتصال الحديثة دون الإخلال بالثوابت المؤسسية للبنك.
وفي قطاع يشهد منافسة متزايدة وتغيرات متلاحقة، يظل الاتصال المؤسسي عنصرًا حاسمًا في الحفاظ على الريادة، وهو ما نجحت حنان سمير في ترجمته إلى أداء عملي يعكس احترافية البنك الأهلي المصري، ويعزز مكانته كأحد أعمدة الاستقرار المالي والتنمية الشاملة في مصر.
