شرق أفريقيا تكتب مستقبل التأمين… بينما الآخرون يكتفون بالمشاهدة

كتب / عاطف طلب

في الوقت الذي لا تزال فيه بعض الأسواق تنشغل بإدارة الواقع التقليدي لصناعة التأمين، تمضي شرق أفريقيا بخطى سريعة نحو إعادة تعريف قواعد اللعبة بالكامل. هناك، لم يعد التأمين منتجًا يُباع، بل منظومة تُبنى، وسوقًا يُعاد تشكيلها عبر التكنولوجيا والابتكار والشمول المالي. والسؤال الذي يفرض نفسه بقوة: من يلحق بهذا السباق… ومن يظل خارج المشهد؟

لم تعد تجربة شرق أفريقيا في قطاع التأمين مجرد نموذج ناشئ، بل تحولت إلى قصة صعود حقيقية تستحق التوقف والتحليل. فالدول التي كانت تُصنف قبل سنوات قليلة ضمن الأسواق محدودة التأثير، أصبحت اليوم مختبرًا حيًا لتطبيق أحدث نماذج التأمين الرقمي ومتناهى الصغر.

كينيا، على سبيل المثال، لم تكتفِ بتحقيق معدلات نمو قوية، بل نجحت في توظيف التكنولوجيا المالية لتوسيع قاعدة العملاء بشكل غير مسبوق، مستفيدة من انتشار خدمات الدفع عبر المحمول. وفي رواندا، تقود الإصلاحات التنظيمية والتوجهات الحكومية الطموحة سوقًا سريع التطور، بينما تحقق أوغندا وتنزانيا قفزات ملحوظة، خاصة في التأمين متناهي الصغر والتأمين الزراعي.

ورغم أن معدلات الاختراق التأميني لا تزال منخفضة مقارنة بالمتوسط العالمي، فإن هذه الفجوة تحديدًا هي ما يجعل السوق أكثر جاذبية، حيث تتحول التحديات إلى فرص، والقيود إلى محركات للنمو.

العامل الحاسم في هذه المعادلة هو التحول الرقمي، الذي لم يعد خيارًا، بل ضرورة وجود. فمن خلال تطبيقات الهاتف المحمول والذكاء الاصطناعي، أصبحت شركات التأمين قادرة على الوصول إلى ملايين العملاء الذين كانوا خارج نطاق الخدمة، مع تقديم منتجات مرنة منخفضة التكلفة.

وفي المقابل، تفرض التغيرات المناخية واقعًا جديدًا، يجعل من التأمين الزراعي أداة استراتيجية لا غنى عنها، ليس فقط لحماية الأفراد، بل لدعم استقرار الاقتصادات الوطنية.

لكن الطريق ليس مفروشًا بالورود، فالتحديات لا تزال قائمة، من ضعف الوعي التأميني، إلى نقص البيانات، وتباين التشريعات. إلا أن الفارق الجوهري يكمن في كيفية التعامل مع هذه التحديات: هل تُستخدم كمبررات للتباطؤ، أم كنقاط انطلاق نحو الابتكار؟

ما يحدث في شرق أفريقيا اليوم هو رسالة واضحة لبقية الأسواق: المستقبل لن ينتظر أحدًا.
فإما أن تكون جزءًا من معادلة التطور، أو تكتفي بدور المتفرج.

والحقيقة أن الفرصة لا تزال قائمة، خاصة أمام الأسواق العربية، وعلى رأسها السوق المصري، ليس فقط للدخول كشريك استثماري، بل كطرف فاعل في نقل المعرفة وبناء نماذج تأمينية أكثر شمولًا ومرونة.

شرق أفريقيا لا تعيد رسم خريطة التأمين في القارة فقط… بل تعيد تعريف معنى “السوق الناشئة” نفسه.