رئيسة البريد: منظومة جديدة لتقييم الأداء تعزز الشفافية والعدالة.. ومراجعة شاملة بعد 6 أشهر
كتب / عاطف طلب
في إطار توجه الدولة لتطوير منظومة العمل الحكومي وتعزيز كفاءة الأداء، أعلنت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، عن إطلاق منظومة جديدة لتقييم الأداء تستهدف تحقيق الشفافية والعدالة وربط الإنتاج بالعائد، مؤكدة إجراء تقييم شامل للمنظومة بعد مرور ستة أشهر من تطبيقها.
أكدت الأستاذة داليا الباز أن العاملين بالبريد يمثلون “الجيش الأخضر” الذي تعتمد عليه الهيئة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق مستهدفاتها، مشددة على أن العنصر البشري سيظل الركيزة الأساسية في مسيرة التحديث التي تشهدها الهيئة.
جاء ذلك خلال لقاء تواصلي مفتوح جمع قيادات الهيئة ومديري العموم ورؤساء القطاعات بالمناطق والخدمات البريدية على مستوى الجمهورية، بحضور الأستاذ جاد محمد رئيس النقابة العامة للعاملين بالبريد وأعضاء مجلس إدارتها، حيث تم الإعلان عن منظومة تقييم الأداء الجديدة وشرح آليات وضوابط تطبيقها.
وأوضحت رئيس الهيئة أن اللقاء يأتي ضمن استراتيجية التواصل المباشر مع العاملين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، مؤكدة أن القيادات والنقابة يمثلون حلقة الوصل لنقل تفاصيل المنظومة الجديدة إلى جميع العاملين، بما يضمن تحقيق العدالة والشفافية في التطبيق.
وأشارت إلى أن المنظومة تشمل جميع العاملين بمختلف القطاعات، وترتبط بالخطة الاستراتيجية للهيئة، بحيث ينعكس أي جهد إضافي وزيادة في حجم الأعمال بصورة مباشرة على تحقيق الأهداف المؤسسية، لافتة إلى أنها تعتمد على مؤشرات أداء واضحة تشمل الجانبين المالي والإداري، وتركز على معدلات الإنجاز ونسب النمو وزيادة حجم العمليات والخدمات.
وأضافت أن العامل سيصبح على دراية مباشرة بالمستهدفات المطلوب تحقيقها، بما يعزز ثقافة الإنجاز ويحفز على زيادة الإنتاج، خاصة في ما يتعلق بزيادة حجم العمليات والشحنات المقدمة للعملاء، ضمن منظومة متكاملة ترفع كفاءة التشغيل وتحسن جودة الخدمات.
وأكدت أن الهدف الأساسي من المنظومة هو تحقيق الرضا الوظيفي واستيعاب ضغوط العمل، إلى جانب دعم الموارد الاستثمارية للهيئة، مشيرة إلى أنها منظومة مرنة قابلة للتقييم والتطوير وفق نتائج التطبيق العملي، مع إجراء مراجعة شاملة بعد ستة أشهر للاستفادة من الملاحظات وإدخال التحسينات اللازمة.
وفيما يتعلق بملف الرعاية الصحية، شددت داليا الباز على أنه يأتي في صدارة أولويات الهيئة، مؤكدة تشديد الرقابة لضمان وصول الخدمة لمستحقيها، مع استمرار استفادة المحالين للمعاش من منظومة الرعاية الطبية لمدة عامين بدلاً من عام واحد، إلى جانب اعتماد صرف 30 ألف جنيه لأسرة العامل المتوفى أثناء الخدمة.
كما أشارت إلى استمرار دعم دخول العاملين من خلال تعزيز بند غلاء المعيشة، واعتماد صرف مكافأة نهاية الخدمة للوظائف التكرارية بما يعادل شهرين اعتبارًا من 1 يوليو 2026، مع إقرار مستويات أعلى للوظائف الإشرافية والقيادية وفقًا لطبيعة المسؤوليات.
وفيما يخص صندوق الولاء والانتماء، أوضحت أنه يخضع لأطر قانونية مستقلة، وله مجلس إدارة مختص، مؤكدة احترام الهيئة الكامل لهذه الأطر، مع توجيه إدارة الصندوق بسرعة التواصل مع العاملين وتطوير آليات العمل به.
وشددت رئيس الهيئة على أهمية تناول القضايا المهنية عبر القنوات الرسمية، مؤكدة أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست منصة مناسبة لمناقشة الموضوعات الإدارية، حفاظًا على دقة المعلومات وتحقيقًا للصالح العام.
واختتمت اللقاء بتوجيه الشكر للعاملين، مؤكدة أن المرحلة المقبلة تستهدف ترسيخ ثقافة تقوم على الإنتاج والشفافية والعدالة وتحفيز الأداء، بما ينعكس إيجابًا على العاملين والهيئة والعملاء.
