من مؤسسة «Euromoney» العالمية.. البنك الأهلي المصري يحصد جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية لكبار العملاء في مصر»

كتب / عاطف طلب

حصد البنك الأهلي المصري جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء في مصر» (Best Private Bank in Egypt)، ضمن جوائز مؤسسة Euromoney Awards 2026، التي تُعد من أبرز الجوائز العالمية المتخصصة في تقييم أداء المؤسسات المصرفية والخدمات المالية الخاصة.
ويأتي هذا التتويج تقديرًا لما يقدمه البنك الأهلي المصري من منظومة متكاملة من الحلول المصرفية والاستثمارية والخدمات غير المالية، التي تستهدف تلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائه، ومن بينهم عملاء شرائح «الأهلي بلاتينم»، وفقًا لأفضل المعايير والممارسات المصرفية العالمية.

سهى التركي: الجائزة شهادة دولية جديدة على ريادة البنك
وفي هذا السياق، صرحت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، بأن حصول البنك على الجائزة يمثل شهادة دولية جديدة على نجاحه في ترسيخ ريادته بقطاع الخدمات المصرفية المالية وغير المالية الخاصة، كما يعكس ثقة المؤسسات العالمية في جودة وتطور الخدمات التي يقدمها البنك.
وأوضحت أن البنك يواصل الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته وتعزيز بنيته التكنولوجية، بما يواكب أحدث الممارسات العالمية ويحقق أعلى مستويات الجودة والتميز في خدمة العملاء.

وأضافت التركي أن البنك يتبنى رؤية متكاملة تستهدف بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، من خلال تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة تراعي الاحتياجات الفردية لكل عميل، مدعومة بكوادر مصرفية تتمتع بخبرات وكفاءات عالية، بما يسهم في الحفاظ على ثقة العملاء وتعزيز مستويات رضاهم، ومواكبة تطلعاتهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.

كريم سوس: تطور نوعي في منظومة خدمات كبار العملاء
من جانبه، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن منظومة خدمات كبار العملاء شهدت تطورًا نوعيًا خلال الفترة الأخيرة، ارتكز بصورة أساسية على تحقيق فهم أعمق لمتطلبات شرائح عملاء «الأهلي بلاتينم».
وأشار إلى أن هذا التطور أتاح للبنك إطلاق باقات متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المتميزة، بما يوفر للعملاء تجربة مصرفية متكاملة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم المالية والشخصية.

محمد جميل: شبكة الفروع تدعم تجربة كبار العملاء
بدوره، أكد محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري، أن التميز في تقديم الخدمات لكبار العملاء يعتمد بصورة أساسية على كفاءة شبكة الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأوضح أن البنك دعم هذه الشبكة بفروع وصالات مخصصة لعملاء «الأهلي بلاتينم»، بما يضمن أعلى مستويات الخصوصية وسرعة إنجاز المعاملات، تحت إشراف نخبة من مديري العلاقات المتخصصين، لتقديم خدمة مصرفية تتسم بأعلى درجات الاحترافية.

هيدي راغب: توسعات جديدة في الخدمات غير المالية ونمط الحياة
من جانبها، أفادت هيدي راغب، رئيس قطاع شرائح العملاء بالبنك الأهلي المصري، بأن الجائزة سلطت الضوء على أحدث التطورات والتوسعات التي شهدتها منظومة الخدمات المقدمة لعملاء «الأهلي بلاتينم».

وأشارت إلى أن البنك يعمل حاليًا على إطلاق وتطوير حزمة جديدة من البرامج والخدمات المتميزة غير المالية، وفي مقدمتها استراحة حصرية بمطار القاهرة الدولي، بهدف تقديم خدمات جديدة تمنح العملاء تجربة سفر أكثر راحة وخصوصية وتميزًا.
كما تتضمن المنظومة تطوير تطبيق الهاتف المحمول، إلى جانب تقديم عروض أسبوعية، فضلًا عن تطوير تطبيق «الأهلي بلاتينم كونسيرج»، بما يوفر تجربة تفاعلية تتيح للعملاء الاستفادة من عروض مميزة وحصرية يتم تحديثها أسبوعيًا، لتلبية مختلف اهتماماتهم واحتياجاتهم.

وتشمل الخدمات كذلك باقة متكاملة من خدمات نمط الحياة (Lifestyle Services)، إلى جانب حلول غير مالية متنوعة تتضمن الاستشارات والتسهيلات العقارية، وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.

«الأهلي بلاتينم».. منظومة متكاملة للخدمات المصرفية الخاصة
ويتميز البنك الأهلي المصري بمنظومة «الأهلي بلاتينم»، التي تمثل نموذجًا متكاملًا للخدمات المصرفية الخاصة، وتضم ثلاث شرائح رئيسية هي: الأهلي بلاتينم، والأهلي بلاتينم بلس، والأهلي بلاتينم إيليت، والتي صُممت لتوفير مستويات متنوعة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح العملاء.

وأشادت مؤسسة Euromoney بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي للبنك، واتساع انتشاره الجغرافي في السوق المصرية، والكوادر المصرفية المتخصصة، إلى جانب التطور المستمر في الخدمات الرقمية وغير المالية، والحلول المصممة وفقًا لاحتياجات العملاء.

ويعكس هذا التقدير الدولي نجاح البنك الأهلي المصري في تعزيز مكانته كشريك مالي موثوق لعملائه، من خلال منظومة متطورة تستهدف مواكبة احتياجاتهم المختلفة في مراحل إدارة وتنمية ثرواتهم، وتقديم تجربة مصرفية تتجاوز الخدمات التقليدية إلى مفهوم متكامل لإدارة العلاقة مع العميل.