تعرف على طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية

كتب / عاطف طلب

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في إطار خطة وزارة النقل لتحديث القطاع، إلى تقديم أفضل مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وقد أعلنت عن مجموعة واسعة من الطرق لحجز تذاكر القطارات وتسهيل عملية الدفع. تهدف هذه الخطوات إلى التيسير على المسافرين وتخفيف الزحام أمام شبابيك التذاكر.

طرق حجز التذاكر:

• شبابيك التذاكر: يمكنك شراء تذكرتك بالطريقة التقليدية من خلال شبابيك التذاكر المتوفرة في جميع محطات الهيئة.
• المنصات الإلكترونية: أتاحت الهيئة الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتوفر على متاجر التطبيقات.
• وكلاء البيع: يمكن حجز التذاكر عبر شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل فوري، أمان، ضامن، وغيرها.
• خدمة الحجز الصوتي: لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة، يمكنك الاتصال بالرقم 1661 أو 09000661 حتى ساعة واحدة قبل موعد انطلاق القطار.
• ماكينات الحجز الذاتي: توجد هذه الماكينات في بعض المحطات الرئيسية وتسمح للمسافرين بإصدار تذاكرهم بأنفسهم.
• مكاتب المدينة: تتوفر 34 مكتبًا خارج المحطات على مستوى الجمهورية لتقديم خدمة حجز التذاكر.

خيارات الدفع المتاحة:

• الدفع النقدي: يمكن الدفع نقدًا في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
• الدفع الإلكتروني: أصبح متاحًا استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستركارد) على شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، وكذلك عند الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
• وكلاء البيع: يمكن الدفع لدى وكلاء البيع إما نقدًا أو إلكترونيًا.

تؤكد الهيئة أن هذه التحديثات تعكس الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا، مما أدى إلى نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة.