مؤتمر التأمين متناهي الصغر يناقش دور التكنولوجيا الحديثة «تقليل المسافة مع العملاء»
كتب / عاطف طلب
أكد أحمد سامي، رئيس مجلس إدارة الميكانيكيون العرب للمعاينات وتقدير الاضرار، على ضرورة تقدير الدور التكنولوجي في القطاع التأميني ككل وفرعه متناهي الصغر على وجه الخصوص، في ظل مقدرة التطبيقات المصدرة من شركات التأمين على تقليل المسافة مع عملائها.
وأشار خلال مشاركته بالجلسة الأولي في اليوم الثاني لمؤتمر التأمين متناهي الصغر بدورته الثالثة، تحت عنوان الابتكارات الحديثة في مجال الشمول المالي وانعكاسها على التأمين متناهي الصغر، إلى أن سوق التأمين يواجه مشكلة مع عملائه تتمثل في التوعية الكاملة، لابد من كسرها عن طريق التواصل الإعلامي أو استخدام السوشيال ميديا، فضلًا عن تبسيط تطبيقات الهاتف.
وأضاف، السوق التأميني في مصر يحتاج إلى تكثيف تعامله مع تقنيات التكنولوجيا الحديثة، وذلك لتخفيف الجهود المبذولة في التواصل مع العملاء، بجانب زيادة رقعة عملائها بجميع أنحاء الجمهورية، كما تتيح لعملائها سهولة الوصول إلى المنتج المستهدف.
ولفت رئيس الميكانيكيون العرب إلى أهمية تطبيقات شركات التأمين في التواصل مع شريحة عملائها لتقديم منتج مرغوب فيه، مع إتاحة وصولهم لجميع المنتجات في آن واحد، ما يسهل أكثر لمستفيدي التأمين متناهي الصغر من تقليل أوقات بحثهم ومقارنة المنتجات المختلفة لدي الشركة الواحدة والشركات الأخري.
وفي السياق، قال أحمد خورشيد، الرئيس التنفيذي لتمويلي، إن وثائق التأمين متناهي الصغر تتجه للصعود بالسوق المصرية، في ظل سعي جميع شركات التأمين لتوعية المواطنين من مستفيدي ذلك الفرع التأميني، والحاجة الفعلية داخل السوق لذلك النوع الجديد.
تأتي النسخة الحالية لمؤتمر التأمين متناهي الصغر بالأقصر للتوصل إلى حلول جديدة فيما يخص تقليل المسافة بين شركات التأمين وعملائها في جميع أرجاء المعمورة، بجانب التسعير الجيد لمنتجات التأمين متناهي الصغر.
