السكة الحديد ترفع درجة الاستعداد لعيد الأضحى.. تشغيل منتظم وخدمات متكاملة على مدار الساعة
كتب / عاطف طلب
تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعداداتها المكثفة لاستقبال عيد الأضحى المبارك، في ظل زيادة الإقبال الجماهيري وكثافة التشغيل، من خلال خطة متكاملة تستهدف تقديم خدمة متميزة وآمنة لجمهور الركاب، مع ضمان انتظام حركة القطارات على مستوى الشبكة بالكامل.
في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة، تزامنًا مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك، يواصل العاملون بمختلف قطاعات الهيئة أداء مهامهم على مدار الساعة، لضمان انسيابية التشغيل وتحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية.
وتشهد الورش التابعة للهيئة حالة من الاستعداد المكثف، حيث تعمل أطقم الصيانة على تنفيذ أعمال الفحص الفني الشامل للجرارات والعربات، إلى جانب الصيانة الدورية وعمليات التنظيف والتعقيم، تمهيدًا لتجهيز القطارات قبل انطلاقها، بما يضمن جاهزيتها الكاملة لتقديم خدمة آمنة ومتميزة للركاب.
وفي السياق ذاته، تكثف الفرق التخصصية بهندسة السكة جهودها من خلال المتابعة الميدانية المستمرة لخطوط الشبكة ومنظومات الإشارات والاتصالات، عبر المرور الدوري والفحص الفني، مع التدخل الفوري للتعامل مع أي أعطال طارئة قد تؤثر على حركة التشغيل. كما تتم المتابعة اللحظية لحركة القطارات من خلال غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات المركزية بالمناطق المختلفة، بالتنسيق مع أبراج التحكم، لضمان انتظام التشغيل وسلامة مسير القطارات.
ومع الدفع بقطارات إضافية لمواجهة زيادة الطلب خلال فترة العيد، تعزز الهيئة من مستوى الخدمات داخل المحطات وعلى الأرصفة وداخل عربات القطارات، مع تكثيف أعمال النظافة المستمرة، والاهتمام بدورات المياه وتهيئتها بالشكل اللائق الذي يعكس مستوى الخدمة المقدمة.
وأكدت الهيئة استمرار حملات المتابعة الميدانية والتفتيش لتعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات تمس أمن وسلامة الركاب. كما دعت الهيئة جمهور المسافرين إلى التعاون مع العاملين والالتزام بالتعليمات، مشددة على أن نجاح منظومة التشغيل والحفاظ على جودة الخدمة مسؤولية مشتركة، تتطلب وعيًا وتعاونًا من الجميع، بما يضمن تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بالمواطن المصري.
